1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Kenzy Fashion. Toute commande passée sur notre boutique implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec le plus grand soin. Les photographies sont fournies à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit livré en raison des réglages d’écran ou des variations de fabrication.

3. Commande

Toute commande est considérée comme définitive après sa validation. Kenzy Fashion se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’informations incomplètes, de suspicion de fraude ou de problème de disponibilité.

4. Prix

Les prix affichés sont exprimés en Dinars Algériens (DA) et incluent les taxes applicables. Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont indiqués avant la validation de la commande.

5. Paiement

Nous proposons le paiement à la livraison. Le client s’engage à régler le montant total de la commande au moment de la réception.

6. Livraison

Nous livrons dans toutes les wilayas d’Algérie. Les délais de livraison sont généralement compris entre 24 et 72 heures, selon la destination et les conditions logistiques.

7. Retours et échanges

Les retours et échanges sont soumis à notre Politique de retour. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et accompagnés de leurs étiquettes.

Pour des raisons d’hygiène, certains articles de lingerie ne peuvent être ni repris ni échangés après ouverture ou essayage.

8. Responsabilité

Kenzy Fashion ne saurait être tenue responsable des retards ou impossibilités de livraison résultant d’un cas de force majeure, d’événements indépendants de sa volonté ou d’informations incorrectes fournies par le client.

9. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la livraison et le service client. Elles ne sont ni vendues ni communiquées à des tiers sans votre consentement, sauf lorsque la loi l’exige.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, graphismes et éléments visuels) est la propriété exclusive de Kenzy Fashion et ne peut être reproduit, utilisé ou diffusé sans autorisation préalable.

11. Modification des conditions

Kenzy Fashion se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

12. Contact

Pour toute question concernant nos Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter :

Téléphone : 0555 12 34 56
E-mail : contact@kenzyfashion.dz
Adresse : Constantine, Algérie